12月10日下午，正值周五我市中小學學生放假，交發集團公交公司定制公交駕駛員姜翔皓師傅像往常一樣，在尚賢中學拉載去往西崗鎮方向的學生。
當晚7點左右，車輛安全到達西崗鎮時，姜師傅發現車內一名女生遲遲沒下車。隨后女孩面帶驚慌的走到駕駛室旁問姜師傅：“叔叔，這是哪里，怎么還沒到木石鎮？”姜師傅意識到這名學生坐錯了車。正當姜師傅準備聯系車隊報備情況時，車隊管理員打來電話詢問是否有坐錯車的孩子。
原來，當天是女孩第一次乘坐定制公交回家，由于放學的學生比較多，女孩沒仔細看就上車了，等到達西崗鎮時對周邊環境十分陌生時，才發現自己坐錯了車。女孩的父母在木石鎮站點左等右等就是沒有看到女孩的身影，著急壞了，一邊給學校打電話，一邊給公司車隊打電話，希望幫忙尋找女孩。
經信息核對無誤后，姜師傅一邊安撫女孩，一邊詢問其家長的聯系方式，姜師傅與女孩父母取得了聯系，得知家住在木石鎮汽車站附近，便和對方約定讓其在木石鎮汽車站等候。晚上8點多，姜師傅跨越三個鎮，終于將女孩安全的送到了家長的身邊，家長看到孩子，激動的向姜師傅連連道謝。看到孩子與家長團聚，姜師傅的心也放了下來。
姜師傅的助人為樂雖然平凡，但每一個普通的善舉，都匯聚成了最深厚、最偉大的力量，讓這座城瞬間溫暖，充滿感動。